شروط الخدمة

بإنشائك حساباً أو إتمامك طلباً فإنك تُقرّ بأنك قد بلغت الثامنة عشرة (18) من العمر — أو سن الرشد وفق تشريعات بلدك — وأنك تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم. وإن كنت تتصرّف نيابةً عن جهة اعتبارية فإنك تُقرّ بصلاحيتك في إلزامها.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتمّ من خلاله. الرجاء إبلاغنا فوراً عبر support@juhaynh.com عند اشتباهك بأي استخدام غير مصرّح به. يحق لنا إيقاف أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة السارية.

تُعرض جميع الأسعار على الخدمة بالريال السعودي. والخدمة غير مسجَّلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة وفق النظام السعودي لأنها تعمل دون الحدّ الإلزامي للتسجيل (375,000 ريال سعودي من التوريدات الخاضعة سنوياً)، وعليه فلا تُحتسب أو تُضاف ضريبة قيمة مضافة على الأسعار المعروضة. وفي حال تسجيل الخدمة في الضريبة مستقبلاً ستُعرض الأسعار شاملةً للضريبة وستُحدَّث هذه الشروط بما يعكس ذلك. وتُعرض رسوم الشحن — متى طُبّقت — عند إتمام الطلب. ونحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء السعرية الواضحة قبل الشحن، ونعيد إليك كامل المبلغ في حال إلغاء الطلب لهذا السبب.

يُعدّ طلبك إيجاباً للشراء، ولا يُبرم العقد الملزم إلا عند إرسالنا تأكيداً بشحن طلبك. قبل ذلك يحق لنا رفض الطلب لأسباب منها نفاد المخزون أو الخطأ السعري أو دواعي مكافحة الاحتيال.

نقبل الدفع عبر مدى وفيزا وماستركارد وآبل باي وإس تي سي باي. وعند توفّر خيارات "اشتر الآن وادفع لاحقاً" (مثل تابي أو تمارا)، سيتم تحديث هذا القسم لإبراز ذلك وتُطبَّق شروطها وقت الدفع. تُعالَج المدفوعات لدى مزوّدين معتمدين (Shopify Payments / Tap Payments)، ولا نحتفظ ببيانات البطاقة كاملةً على خوادمنا.

يخضع الشحن لسياسة الشحن لدينا من حيث الشركات الناقلة ومدد التسليم. أنت مسؤول عن تقديم العنوان الوطني بشكل صحيح داخل المملكة، أو عنوان تسليم دقيق للطلبات الدولية.

وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية، يحق للمستهلك إرجاع المنتجات خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم. تنص سياسة الإرجاع والاسترداد على الاستثناءات وإجراءات الاسترداد.

نبذل العناية المعقولة في وصف المنتجات بدقة. وباستثناء ما يفرضه نظام حماية المستهلك، تُقدَّم الخدمة والمنتجات "كما هي"، ونُخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات ضمنية إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة قيمةَ ما دفعته لنا مقابل المنتج أو الخدمة محل المطالبة. ولا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ولا يُقصد بهذه الشروط تقييد أي مسؤولية يتعذّر تقييدها نظاماً.

جميع محتويات الخدمة من نصوص وصور ومقاطع وشعارات وبرمجيات وعلامات تجارية مملوكة لجُهَيْنَة أو للمرخِّصين لها، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أي منها أو توزيعه أو اشتقاق أعمال منه دون إذن مكتوب.

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة، بما يشمل محاولة المساس بأمنها أو هندستها العكسية أو جمع محتواها بشكل جماعي أو استخدامها لإرسال مواد غير مشروعة أو مسيئة أو منتهكة للحقوق.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض حصرياً بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلكين بموجب الأنظمة الآمرة، ومع توافر خيارات التسوية البديلة عبر منصة معروف (maroof.sa) ومنصة "بلاغ تجاري" التابعة لوزارة التجارة (balagh.gov.sa).

يحق لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه النسخة السارية. ويُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان التعديلات قبولاً لها.